Handelsbetingelser

Bestillinger

  • Bestillinger foretages nemt og hurtigt via vores webshop. Har du problemer med at anvende den, eller har du spørgsmål i øvrigt, hører vi meget gerne fra dig. Skriv til os på hello@diaetportalen.dk.

Priser

  • De til enhver tid gældende priser for de forskellige online produkter, man kan downloade som bruger hos diaetportalen.dk, fremgår af hjemmesiden. Alle priser på diaetportalen.dk er inklusive moms.
  • Du giver Diætportalen tilladelse til at gemme samtlige nødvendige betalingskortoplysninger til brug for automatisk debitering af dit betalingskort. Betalingskortoplysningerne bliver gemt hos Diætportalens betalingsudbyder. Udveksling af betalingskortoplysninger sker mellem kunden og betalingsudbyderen og foregår på en krypteret forbindelse.

Betaling

  • Betaling kan ske via Betalingskort (Dankort, Visa/Dankort), Quickpay, PayPal eller Mobilepay. I enkelte tilfælde kan der også betales via bankoverførsel (aftales ved forudgående aftale).
  • Anvendelse af betalingskort hos os er sikkert og certificeret af PBS (Pengeinstitutternes Betalingsservice), hvilket betyder, at du som kunde ikke løber nogen risiko, når du anvender dit betalingskort. Dine indtastede kortoplysninger kommer aldrig www.diaetportalen.dk i hænde.
  • Der tages forbehold for prisændringer og specialtilbud uden forudgående varsel.
  • Alle fakturaer tilsendes per email.

Levering

  • Pdf-filer købt hos diaetportalen.dk kan downloades direkte fra siden med det samme betalingen er registreret. Endvidere bliver der sendt et link til download af filen pdf-filen på den angivende e-mail. Pdf-filen kan f.eks. være en kostplan.

 Handelsbetingelser

  • Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb hos Diætportalen.

Fortrydelsesret

  • Der ydes ikke fortrydelsesret på digitale varer (f.eks. kostplan til download), såfremt download er påbegyndt. En vare, der er købt, men ikke downloadet endnu, kan fortrydes efter forbrugeraftalelovens § 17.
  • Fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, du har indgået aftalen, dvs. det tidspunkt, hvor du køber varen.
  • Du har efter forbrugeraftaleloven krav på at få en række oplysninger, bl.a. om fortrydelsesretten og om den bestilte tjenesteydelse. Disse oplysninger findes i disse vilkår og i den ordrebekræftelse, du modtager. Du modtager også disse oplysninger på e-mail.
  • Hvis du f.eks. afgiver din bestilling mandag den 1., har du frist til og med mandag den 15. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hverdag.
  • Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal du underrette diaetportalen.dk om, at du har fortrudt aftalen. Hvis du vil give denne underretning skriftligt . f.eks. pr. brev eller e-mail . skal du blot sende underretningen inden fristens udløb. Hvis du vil sikre dig bevis for, at du har fortrudt rettidigt, kan du f.eks. sende brevet anbefalet og opbevare postkvitteringen.
  • Underretning om, at du har fortrudt aftalen, skal gives til:

hello@diaetportalen.dk
eller på post til:
Diætportalen
Akacielunden 5C
4000 Roskilde

For at lette administrationen bedes du samtidig oplyse dit fulde navn og brugernavn.

Reklamation

  • Opleves der problemer med funktionerne på diaetportalen.dk, kan henvendelse ske til hello@diaetportalen.dk